以實現優質服務承諾為目的,以高品質、高品味、高效率、全方位、全過程、全時空、內外互動作為運作定位;以服務的情感化、規范化、特色化、完美化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向;全面提升服務質量與水平,使服務逐步成為公司持續發展的主推產品。產品配發檢驗合格證書,我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。
1、售后服務故障響應時間:
從接受到使用單位要求服務請求那一刻起,售后服務咨詢熱線響應時間在一小時之內,我方給予技術咨詢服務或售后指導。售后服務人員會在工作時間12小時內到達現場,非工作時間24小時內到達現場并解決問題。
2、售后服務的及時性:
我公司有足夠的材料庫存和技術過硬的技術服務人員,可保證售后服務的及時性。
3、技術支持:
隨時隨地、免費提供長期的技術咨詢,包括技術資料的提供、在使用中的疑難問題的解答。
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從接受到使用單位要求服務請求那一刻起,售后服務咨詢熱線響應時間在一小時之內,我方給予技術咨詢服務或售后指導。售后服務人員會在工作時間12小時內到達現場,非工作時間24小時內到達現場并解決問題。
2、售后服務的及時性:
我公司有足夠的材料庫存和技術過硬的技術服務人員,可保證售后服務的及時性。
3、技術支持:
隨時隨地、免費提供長期的技術咨詢,包括技術資料的提供、在使用中的疑難問題的解答。